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返品交換

  • 不良品の返品交換は、商品到着後7日以内とさせていただきます。
  • お客様のご都合による返品・交換の送料は 「お客様ご負担」となります。
  • 但し、ご注文と異なる商品や不良品の場合、着払いで返品下さい。

※返品・交換の際は、お手数ですが当店までご連絡下さい。

返品・交換がお受けできない商品

  1. (1)商品到着後8日以上経過した場合。
  2. (2)包装開封後の商品。(開封後不良品と分かった場合は除きます。)
  3. (3)お客様の元でキズや汚れが生じた商品。
  4. (4)お客様の特別注文で製作した商品(マット、特寸額等) 。
  5. (5)下記の商品につきましては返品・交換はお断りさせていただいておりますので予めご了承下さい。
    • マーカーペン
    • メディウム類(仕上剤、キラキラ糊、スノーテックス、各種溶剤など)

破損品の取り扱いについて

お届けした商品に破損や汚れがある場合は、当店にご連絡ください。代替品を至急お送りいたします。納品書に運送保険の記載があるものは、運送会社が引き取りに参りますので、破損した状態のままお引き渡しください。

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兵庫県宝塚市仁川北3丁目3番21号 (阪急仁川駅徒歩2分)
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